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Mensch-Maschine-Schnitt-stelle im Auto der Zukunft.
HMI-Benchmarking Studie für einen Premium-Automobilhersteller
Für einen Autohersteller aus dem Premiumsegment entwickelte Psyma Research+Consulting ein Studiendesign, mit dessen Hilfe die nächste Generation moderner HMI-Technologien im Auto auf Funktionalität und Bedienbarkeit durch potenzielle Käufer überprüft werden sollte.
Hierfür wurden 3 hochkomplexe Systeme einem intensiven Vergleichstest unterzogen. Gemeinsam mit CARGO Projects wurden hierzu ausgewählte Testpersonen ins Innovation Testing Center the lab in Haan bei Düsseldorf eingeladen, um sowohl statisch als auch im Rahmen ausgedehnter Vergleichsfahrten mit verschiedenen Premiumfahrzeugen Stärken und Schwächen der Systeme herauszufinden.
Jeder Proband wurde dabei in der Location, aber auch während der Testfahrten „One on one“ von einem geschulten Interviewer begleitet. Ausgestattet mit iPad und der mQuest® Software für Erhebungen und Befragungen, wurde ein detailliert ausgearbeitetes Fragenprogramm abgearbeitet. Dank übersichtlicher und intuitiver Fragebogenstruktur sowie der Möglichkeit, Audioaufnahmen in den Fragebogen zu integrieren, konnten auch im fahrenden Fahrzeug alle Eindrücke – einschließlich längerer offener Statements – lückenlos erfasst werden. Jeweils unmittelbar nach einem abgeschlossenen Interview konnte sich der Auftraggeber zudem durch direkten Zugriff einen sofortigen Eindruck der bis dahin erhobenen Ergebnisse verschaffen.
Kunde: Psyma Research+Consulting GmbH
www.psyma.com
Kontakt: Lothar Rühl
lothar.ruehl@psyma.com
Senior Consultant & Teamlead Car Clinics
Kurz & Knapp
- Eingesetztes Produkt: mQuest®
- 8 mobile Geräte (iPads) im Einsatz
- Editierbare Fragebögen mit komplexen Logiken und Rotationen sowie Audioaufnahmen
- Abruf von Diagrammen in Echtzeit, auch während der laufenden Befragung
- Interviewdauer: 6 Stunden
- Fahrtest mit ausführlichem Vergleich verschiedener Fahrzeugmodelle und HMI-Systeme
Leistungen
Studien im Automotive-Bereich bringen ganz spezielle Anforderungen mit sich und lassen wenig Raum für Fehler zu. Mit mQuest® setzen wir auf eine hochsichere und verlässliche Lösung, die bei der Gestaltung von komplexen Fragebögen keine Wünsche offen lässt.
Lothar Rühl (lothar.ruehl@psyma.com), Teamlead Car Clinics, Psyma Research+Consulting GmbH
